Archive for May, 2006
搜索引擎战略大会伦敦站，今日开幕
Wednesday, May 31st, 2006搜索引擎战略大会今日巡回到伦敦，在伦敦的商业设计中心举行，五十多家行业公司赞助本次大会并现场布展。
本次大会依然由知名专家Chris Sherman主持，从5月31号到6月2号，将是欧洲网络营销行业的盛会。
本次会议在最后一天有专门针对金融业的议程，从上午到下午，议程包括：搜索经济 (Searchonomics 这个词最能表示浩维2004年提出的?搜索力经济?的意思)；金融行业的搜索营销（案例分析）；SEM和金融服务业圆桌会议；金融服务网站诊断。今后搜索大会将会针对各个区域发展的情况和不同的领域开辟专门的针对性议程，伦敦起了个头。我们期待下一个中国会议的针对性议程。期间Google将举办一次特别的活动，针对SiteMap的Google大学活动，网上的报名已经展开。期间Google将举办一次特别的活动，针对，网上的报名已经展开。
期间Google将举办一次特别的活动，针对，网上的报名已经展开。
金融行业SEM 英国 Google大学 商业涉及中心 搜索经济 搜索引擎战略大会 伦敦
搜索引擎过端午节
Wednesday, May 31st, 2006今天是端午节，很中国的一个节日，看看搜索引擎对这个节日的反应，还是很有意思的，也可以从一个侧面反映出一些不同的态度。
按照字母顺序，首先看的是百度，百度呈现了一个粽子的图案，粽子可是端午节的传统食物，很不错，先来一个。
接着是Google,我还是不习惯用谷歌来叫它，不过很高兴的是，今天的logo右下方没有谷歌的中文了。Google推出了一艘龙舟，龙舟是端午节的另一个象征，看看先。
看看新浪的爱问，龙舟赛，龙舟赛是端午节的保留节目，而今已经传播到世界各地，有场面。
刚打开搜狗，我就后悔了，其实我一直对这个公司有些期望的，虽然还是不习惯他们的品牌。他们什么也没有做，我不知道是什么原因，是不关注，还是从来就没有过这种精神。思考中。。。。。。
转身看看已经很本地的雅虎，很意外，他们是有做了些东西，不过不是端午节，而是世界杯。可以理解最近的世界杯热潮，但是端午节就一天，难道就不能轻松一下。或许雅虎中国根本不在乎中国的传统，虽然已经属于本地化的阿里巴巴公司了，但是雅虎中国的本地化还是个谜，我觉得周某人时代的雅虎或许更本地化一些。
最后一丝希望，瞧瞧中搜。哈，虽然我几乎没有用过这个搜索引擎，但是今天他们的表现确实不错，屈原的图象出现在LOGO的右侧，算是对端午节的总结了。不管是龙舟赛，还是粽子，都是为了悼念屈原这位伟大的爱国诗人（这个是我们从小被教育的，没有时间考证）。
端午节快乐，大家。
图标的优劣，并不代表什么，更代表不了技术。重要的是态度，重要的是细节，说大了去，是用户体验。
所以要说说这个话题。
爱问 百度 端午节 粽子 阿里巴巴 雅虎 赛龙舟 龙舟 Google 搜狐 搜狗 搜索引擎 新浪 本地化 中搜
SEO作弊、顾问、实施等等
Sunday, May 28th, 2006SEO（Search Engine Optimaztion）（搜索引擎优化）是一种重要的网络营销基础手段，SEO的公司在不同的国家和区域，几乎都有雷同的几种手段，也就有了几种不同的类型。
号称SEO作弊手段不仅仅在中国，在全球都有，只是程度不一样而已，其实，作弊是对规则的过度利用，其根本也是出于对搜索引擎自然排名规则的研究。但是出于对?相关性?的维护和对?作恶?的惩罚，相当多的作弊行为都得到搜索引擎的重点关照，搜索引擎公司里面都有专门的部门和人员负责关照?作弊?行为。在搜索技术人员中有很高知名度的Googler，Matt Cutts，日常就是负责这个工作。
所以作弊的SEO公司是一种类型，他们的收费是根据短时间内排名的位置来收费的，而收费的金额和方式也各种各样。但是购买他们的服务是一种高风险的行为，随时都是被?株连?的可能。
正规的SEO都是在搜索引擎的规则内来进行网站的优化，优化的重点涉及网站程序优化、内容优化、购买流程优化等。其实还有更多优化的细节，但都是围绕这几个重点来展开的。程序的优化是基础，内容的优化是除了最大限度提升?相关性?之外，还关注对目标客户的正确吸引，购买的流程的优化是访问转化为交易的关键。
这样的SEO公司根据服务的不同还有两个很典型的类型。
首先是顾问公司，SEO顾问公司，只提供咨询服务，更多地是网站的诊断并出具相关的建议。这样的服务一般是按照时间收费，基本单位是天，在美国和英国，有些顾问公司的收费是每天5000美金，一般和客户签长期（一年以上）合同，每月两天以上。
其次就是实施公司，本来我想说是技术公司，但是感觉实施公司更符合实际的操作情况。SEO实施公司一般根据客户的意见（有时候是顾问的意见）整理出可实施的优化方案来，但是收费的方式就多了。曾经在欧洲和美国有过两次调查，调查的前后间隔有五到六年的时间，调查的目的就是SEO的收费方式，结果是，没有任何两家公司的收费方式是一样的。至今也是。不过有一个可参考的要素是，人工和页面。就是按照总的工时量来收费，或者按照优化的页面数量来收费，还有一个参考的因素是关键词的数量，但是有个很有意思的部分就是，几乎都不保证绝对排名，只有相对自身的参考排名。
这里又引出一个关键点，就是这些SEO公司和他们的客户（或者说是广告主）关注的都不是排名，而是访问量和转化率，或者说是ROI（投资回报率）。所以才有了之前文章提到的那种理想收费方式，就是按照客户通过搜索优化/营销带来的收益多少进行分成。有点象业务提成了。
几乎所有的我接触过SEO/SEM专家在谈到搜索引擎营销，说起优化的时候，都是先一句带过?Coding?，然后就马上转入内容的优化了。难怪大家都有一个几乎共同的意见，在招收公司的SEO/SEM人才，或者要培训这些方向的人才的时候，都说，最佳的人员都来自商学院。也就是说商学院的学生最合适从事搜索引擎营销的工作。
如此说来，SEO更象是一个商业行为，而不是技术手段。而SEO和SEM不应该是分开的两个范畴，搜索引擎优化(SEO)是搜索引擎营销(SEM)的重要组成部分。这样的观点也开始在全球各地普及起来，一个完整的搜索引擎营销解决方案，应该包括优化和所有的付费排名策略。
但是这样解决方案，依然存在着收费方式的问题。浩维本身和所有海内外伙伴，正在针对典型的客户制定标准化的服务模式，并与所有的伙伴分享模式和相关资源。同时也透过搜索大会及相关的活动，传播这样的理念，交流SEM的资源。
网络营销 Matt Cutts SEM SEO SEO顾问 SEO收费 SEO作弊 搜索引擎自然排名规则 搜索引擎ROI
过多的客户毁了一家网络公司
Friday, May 26th, 2006在2005年初，Keywordranking曾经是全美五大网络公司之一，曾经有段时间他们所从事的SEM也是我们学习和了解的榜样之一。
由于搜索大会的关系，从2005年底至今，接触了更多境外网络公司，渐渐也就淡忘了曾经的keywordranking。
前几天，再次在地址栏输入他们的域名，奇怪的事情发生了，网站不见了，直接指向到www.marketsmartinteractive.com。对此我感到很意外。
通过和Marketsmart的接触，并从国外朋友的口中，完整的听到了这个故事。Marketsmart的人说，他亲手?埋葬?了keywordranking。
据说，Keywordranking使用了大量的电话营销，客户数迅速提升，但是服务却下降了，行业的批评声音越来越多。公司规模上去了，可是生意确是?getting down?。
经常听到海外的网络公司一直再强调，他们的客户都是?well selected?，意思是精心挑选的；也听到他们强调，经常对一些上门的客户说?NO?。
事实就是这样，过多的客户毁了这家知名的网络公司。关键在于，这些网络公司所从事的不是销售，而是服务，而对服务来说，服务质量的保证和行业中的声誉是至关重要的。
从代理商，或者从销售公司，向营销公司或者服务公司转型，需要考虑的问题还是很多的，Keywordranking是很好的例子。
电话营销 美国 销售公司 Keywordranking MarketSmartInterative SEM 服务质量 五大网络公司 代理商
如何让自己价值两百万美金
Thursday, May 25th, 200617个人的公司，连老板算上才两个sales，总共45个客户，这样的公司就价值一百万美金现金加一百万美金的股票。
这个公司是英国的网络公司，不是门户，不是搜索，不是分类，也不是大流量的个人网站，只是一个提供网络营销服务的公司，放在中国，按照目前行业人士自己的定义，同类型的公司有数十万家。
而且中国网络公司的客户数动辄上千，稍微有点规模的，都有近万个客户，近千的sales。
这样看来，这家英国公司的规模相对小了很多。但是，人家的收入来自三个部分：第一，按照客户每月搜索营销实际消费额外收取20%左右的服务费；第二，每月固定收取为客户管理搜索营销户头和预算的管理费；第三，如果有返点或者折扣的话，从搜索厂商那里获得15%左右的返点。
只有两个Sales，当然不可能做什么大规模的电话营销，他们的客户大部分都是客户介绍来的，也就是说，获得客户的方式主要是口碑。
因此，他们只有45个客户，但是每个客户的每月的预算，都在一万五美金以上。
他们不希望有太多的客户，因为超出了自己的服务能力，无法实现好的服务。
他们的未来（在没有卖掉公司之前）计划是将来可以因为自己的服务，而获得客户增加的利润部分分成。也就是说，他们相信自己的工作能够为客户带来更多的生意，更多的收益，而这部分，他们希望用有效的跟踪方式与和约的限定来取得分成。当然，可能需要付出的代价是减少服务的收入，就是降低服务价格。变动收入增加的同时，就是减少固定收入。
说了半天，这个公司卖掉了，价格就是两百万美金，而且整个团队开始为新的公司服务。
如何让自己的服务更有价值，应该是目前代理商应该考虑的问题。代理、卖产品、将不断地受到厂商的制约，过度的抗争又将自己推向对立面，离合作也越来越远。
Business is business。
还是要好好想想，如何让自己在相同的规模下也价值两百万美金，记住，这样的事情并不是特例，在中国之外，每月都在发生这样的故事。
百万美金 网络营销 网络公司 代理商价值
B2B香港之战
Wednesday, May 17th, 2006香港行最有意思的是从香港的各个角落都体会到B2B战争的味道。从亚洲展览中心，到香港的大街小巷，再到每个灯箱广告都可以看到B2B之间的竞争。
环球资源（Globalsources）在机场的亚洲展览中心举办首次的香港China Source Fair，同时开举办了一场创源３５周年的活动，来纪念环球资源成立３５周年，据Yehoo兄弟说，当晚主持的人应该是黃霑的女儿(黄宇诗)。如此盛大的活动，可是从机场快线到展览中心的长达数百米通道上，迎来送往所有环球资源宾客的是齐刷刷的阿里巴巴（Alibaba）广告。
在时代广场的街头，车流不息，所有的士身上，有打广告的也只有这两个对手，时常可以看到环球资源的China Source Fair的士超过阿里巴巴（Alibaba）的士，或者后者超前者的情况。不知道在的士公司的广告条款里面是否有加上一条，�凡遇竞争对手广告车，必须超车�。
在前往中环的路上，看到的这个广告灯箱，才出现了第三者，很有意思。
香港作为亚洲的一个重要经贸城市，在中外贸易中占有很重要的战略位置，长期以来，国外买家也往往光顾香港采购中国货品。或许经过香港公司再包装或者经营的产品，更加符合国外公司的需求，在商业沟通上也有得天的优势。
所有B2B在香港的需求都是不遗余力的，这场战争，将更加激烈。
Alibaba B2B 环球资源 阿里巴巴 香港 黄宇诗 Globalsources 时代广场 机场快线 亚洲展览馆
经验的分享才是最好的营销
Monday, May 15th, 2006一年到头参加了很多的行业会议，听到不少人在大谈?营销?和自己的产品，却很少听到很好的经验分享。SES一直就是经验分享的大会，ISAS也有心把在中国的SES办成同样的大会。
从ISAS开始筹备SES中国大会起，大会组织人员就开始强调SES所追求的经验分享，先在会议网站再三的声明，也对所有演讲申请进行回复说明，同时不断地向所有参会代表宣传。专门的文章如《延续一种风格还是毁掉一个传统》已经表明了会议的宗旨；《演讲人申请实例》更是给出了最直接的实证。
经验的分享，如果出发点是分享，那么所准备的和所演讲的都是真实的体验；经验的分享，同时也要是活动主题内的经验，而不是其他不相关的经验，否则参会者的体验就会降低。 而今SES大会中国站已经过去快两个月了，对于会议的内容，会后有很多的讨论，国内国外、赞赏与批评。其中围绕的核心还是经验的分享和分享的经验。
国内的代表有人说，有些演讲不如《落伍者》上面的文章。我同意！至少看到了分享，只不过对所分享的经验有不同的评价。
国外的代表有人说，听到的中国人演讲（经过同声传译翻译出来的），很多时候都象在听新产品的发布会。我同感，有些演讲人从头到尾都无视议程主题，罔顾组织者会前的再三沟通，直接把发言机会看成是自家的产品发布会。
Mike Grehan是SES大会中国站的演讲人，也是两个议程的主持人。对于自己主持的?搜索引擎关键词研究?议程，他认为，三个演讲人都没有很好的阐述搜索演讲关键词的研究和相关的工具及技术，个别甚至在推销自己公司所提供的服务能带来比竞争对手更好的投资回报率（ROI）。
推销的人，我没有听说他们会后有什么好的效果；分享的人，倒是有很多的收获。
台北的演讲人，分享了自己所操作的实际经验和案例，会议过程就得到不少的业务和机会；有一个国内的演讲人，也分享了自己的心得，会议过程中得到一家跨国公司的关注，会后承接了该公司的SEM外包服务；Marc的演讲内容得到Mike Grehan的赞赏，两人今后有很多的业务合作机会；还有一些亚洲的广告主，也分别找到了自己的中文SEM和英文SEM的合作伙伴。
经验的分享才是最好的营销。
经验分享 Mike Grehan SES SES中国大会 广告主 搜索引擎营销 产品发布
搬迁、修改、整理
Saturday, May 13th, 2006搬迁博客的过程确实很累，修改文章也要修改博客的主题，同时又得整理过去的记录，还好，经历两天的劳动，总算结束了。
结束就是开始，新的劳动又要开始了。