Archive for the '加油打气' Category

退一步不一定是海阔天空

Friday, October 28th, 2005

项目合作过程中,最怕的是出现意外的第三方,第三方受甲方的委托却没有充分理解甲方的意思,也没有跟甲方充分沟通。于是对乙方百般地刁难,将善意的合作几乎变成无端地猜疑。最后乙方再次与甲方沟通,才明白甲方始终都没有改变过支持的态度。
但是对第三方来说,事已至此,开弓也没有回头箭,但是终究是明白了甲方的意图,于是事情陷入尴尬的境地。
乙方权衡再三,决定就第三方的某些要求作出让步,从而让第三方找到台阶。于是项目勉强开始。
但是,退一步不一定是海阔天空,这样开始的第三方不一定总能从善意的角度来维持进程,黑脸也没有这么快变成白脸。古来黑脸转白脸的人也不多,毕竟需要大智慧。

关注是出于相识与支持

Friday, October 28th, 2005

从文波的直销团队到即将操作金卡的团队,再到那个做油画的朋友。都自然地让我关注,写了一些文章或给了一些建议,甚至有过间接或直接的帮助。这样的关注是出于相识相知,也为了给予他们的专注微薄的支持。
从过去的历程来看,他们的存在和阶段性的协作是我不可或缺的一份心灵鸡汤。
而今我可以用旁观的角度和态度来见证他们的全新历程,文字的支持可以让我不至于有分离感,持续地沟通可以让我继续保有这份心灵的鸡汤。
我得顺便向Chicken Soup的作者表示敬意,心灵鸡汤这个词过去被我反复地使用,隔了这么些时候,今天还是我表达过去这种感受最好的词汇。
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关于读报金卡的想法

Friday, October 28th, 2005

前阵子对读报金卡的关注完全是出于偶然,更重要地是因为要反思本地化的信息服务和个人服务该用什么样的方式来整和。没想到竟然有相识相知的伙伴可能要操作该项业务,想来他们的感觉也是很敏锐。虽然看到了读报金卡潜在的力量,但是真正意义上的操作不是那么的容易。
金卡的力量来源是来自平面媒体本身已经在本地建立起来的影响力。操作的团队能否完全得到行使这些影响力的授权,十分重要,完全授权的代价应该不小。如果不是完全的授权,那么操作团队跟平面媒体固有客户关系部门之间的配合与协调将是成败的关键。
其实,金卡的名称很大众,但是金卡的服务却还没有比较上口的名称。服务的名称更容易深人人心,读报金卡这个名字的功能性很强,强烈地表明了卡的来源,为这张卡背书。但是这还不是一个服务的名称或者说是一个服务的品牌。
报社–会员卡–衍生的服务品牌,这层关系能都理清,是一个新团队能否最大限度成功的关键。
有了独立的服务品牌,就可以围绕这个品牌来建立金卡的服务支持平台,包括线上线下。
为体现对他们团队的支持,更多的分析就不再展开,仅供大家讨论。
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读报金卡 平面媒体 本地化服务 个人服务 信息服务

破冰的锣声

Tuesday, October 25th, 2005

昨天下午,听到隔壁传来一阵敲锣的声音,文波的全新销售团队破冰了,其实破冰在周末的时候就已经发生了。
昨天是周一,看到他的团队热情很高,估计是知道了破冰的消息,电话的声音都带着激动的情绪,这种的气氛果然跟之前不一样了。
下午鸣锣,估计是正式公布消息,并且当场宣布即时的激励,今日的销售气氛更不一般,破冰的人带着信心准备再接再厉,未破冰的人带着向往和期望准备大干一场。 大抵销售团队的建设理应如此,简单的目标、情绪的管理、即时的激励、才能做到令行进止,作战有方。
目标,特别是简单的目标,是团队建立的基础;而有节奏的情绪,是使一群人成为团队的必要条件;即时的激励,是保证情绪的节奏能够持续提升和重要手段。
破冰才开始,还有很多的过程可以观察。没想到,无意间竟是一个演练团队建设战术的项目。

一城一池见真章

Saturday, October 22nd, 2005

今天难得有时间,带着女儿去白鹭洲(厦门的市中心休闲广场),不仅仅是因为那里的湖水、白鹭、喷泉、鸽群和满眼的绿色。而是因为今天那里在举办厦门日报第五届读者节,这几天的日报、晚报、商报最醒目的套红位置都是读者节的邀约和预告。
昨天和前天,活动的内容就预告得非常详细,几乎覆盖了所有的年龄层目标读者。 期间有一个活动是在正中的主席台举办的,就是�读报金卡�首发式、读者演艺活动,全天并配有现场订报赠卡及�读报金卡�卡号万元大抽奖活动。
在之前的文章本地搜索VS本地商户联盟VS本地消费指南中,我已经在期待�读报金卡�的推出,同时也将它与现行的多种本地搜索服务和指南服务做了简单的比对。 今天在白鹭洲,再次见识了本地传统平面媒体的影响力,也体验到那种传统媒体营销能力的觉醒。 现场确实自动自发地来了几千人,年龄层十分的广泛,而现场捧场的商户也不少,基本对应所有的年龄层。
当然�读报金卡�的功能也体现了自己的特点:
1、E卡通行:享有厦门E通卡电子钱包功能,也就是说可以乘坐所有的交通工具,并支付E通卡本身覆盖的服务行业;
2、优惠独享:千家联盟商家优惠折扣,这个数字相信大部分的卡无法真实做到,也无法长期维持;
3、连环大奖:一年多次卡号万元大抽奖;
4、至尊感受:订报优惠,广告折扣,厦门日报社各项活动VIP享受。只要再加上规模不大的网络服务和移动应用,基本上在本地就没有竞争了。
而取得这张卡方式也很简单:
1、整订2006年《厦门日报》、《厦门晚报》、《厦门商报》、《海峡生活报》(全年整订价50元)、《双语周刊》一种或多种,即获赠读报金卡一张。
2、非订户购买:50元/张(与整订《海峡生活报》同价)。
订报纸可比上网注册容易多了,也比填写某些联盟卡申请表简单多了,而报纸全年的订价也比或者某些商家会员卡的消费门槛低多了。 看那些放眼全国的服务(网络的或者非网络的)在本地大力推广,大规模地在本地传统媒体上做推广,有的甚至喊出了�打遍全城无敌手�的口号,我看是忘记了自己的核心。
而今传统媒体的觉醒,开始对读者数据和商户数据进行营销开发,就这一城一池的得失已经足够把网络的商户联盟和其他形式的商户联盟打回原形。
从受众来看,大部分的人对区域性商户联盟卡的需求甚于对全国性商户联盟卡的需求;从商户数来看,本地传统媒体先天的商户基础是其他号称全国服务的联盟或者新生的本地联盟所无法比拟的;从活动的策划能力来看,传统媒体,特别是都市报纸的能力已经涉及到市民生活的各个方面,并深入到各个角落,这个也是其他形式的联盟或者搜索所追赶不上的。
在一个城市里面,有哪一种力量可是是覆盖大众的,或者说为最大范围的大众提供服务信息。网络不是,因为能熟练使用的人群在单个城市里面还是小众;某种商户联盟也不是,因为受发行卡的品牌或者行业限制,覆盖的也是小众。只有具有创新精神的城市报纸,才拥有最大多数的受众,也提供了城市里面覆盖最广的商业信息。 如果�读报金卡�能够得到持续地运营,并扎根本地,开发多种服务手段(网络、移动),那么这一城一池的得失已经很清楚了。
其他的人还是回到自己的核心部分来,甘心做小众的服务,放眼自己的行业或者放眼全国。在本地深挖自己的行业,也能成一路诸侯;在全国确定自己在各个城市的小众地位,整体的规模也就成了大众。
总之,放眼全国的,不要太在意这一城一池的得失,扎根本地的,排除杂念,巩固自己的�地方势力�,各有各的活法。 不过如果谁不小心要过对方的活法,失去的可能更多。

白鹭洲 网络营销 读报金卡 厦门日报 商户联盟 本地搜索 消费指南 传统媒体 体验营销

Drop By and Take Your Fun

Friday, October 21st, 2005

No matter when you visit China,
Drop by and take your fun
No matter how you visit China,
Drop by and find your guide
No matter where you leave for China
Drop by and back with your best memory
More fun, friendly guide and best memory. That is DropBy.

DBC谁来破冰

Wednesday, October 19th, 2005

断断续续看着文波的项目,从日渐热烈的现场气氛和那些不知疲倦的电话声,销售的气氛正在形成。
现在关键的是破冰了,我问他,谁最有可能?问完之后才发现自己错了,不应该是谁,而应该是什么时候,因为目前的进度是谁都有可能,所以关注的是破冰什么时候到来。
看看我们的DBC,也是一样,经过这几天的尝试和总结,虽然没有看到破冰的时间,但是已经可以预期破冰的事件。
破冰的预期就来自对吸引服务对象策略的调整,锁定目标群体,分析潜在需求,针对需求而调整服务策略,破冰的工具已经开始准备。
谁来破冰?

期待周日的启蒙餐叙

Friday, October 14th, 2005

时间上有点落后了,但是这样的沟通希望的是成功率和印象度。
周日有一场重要的餐叙,我将在其中进行一场启蒙演讲。
内容不是技术、不是商业、而是行业中那些无边但有价的梦想。
我要给出实现梦想的路径,三年以后,我终于又回到这样的场景中。