Archive for the '加油打气' Category
Drop By是一种心态,DropByChina是一种期待
Thursday, October 13th, 2005Drop By,就是顺便的意思。顺便其实是一种心态。
大家都带着目的去做事情,带着商业任务和个人追求去旅行。在不刻意的情况下,顺便拜访了一个古人、几处胜迹,顺便为家人和自己做个礼物,都是一种自然随性的心态。
很多的旅程,往往是顺便做的事情让你的心情最愉悦,也让你的旅程更难忘。所以人人都有顺便做某事的潜意识。
希望激发这种潜意识,满足这种心态,DropByChina就是一种期待。 将服务的过程用一种新的逻辑来串联,提供可能满足Drop By心态的产品。这个期望需要的是支持和坚持。
Drop By和我的记忆
Wednesday, October 12th, 2005学会Drop By这个词组,对我来说印象深刻。
曾经有过一段时间对英语的学习失去了兴趣,英语成绩直线下降,降到老师请求我考试不要参加,或者参加不要作弊,她愿意直接让我及格。
我是在这种状态下上了高中,高一的第一次英语课,课前我和一个刚照面的年轻人在教室外闲聊,铃声一响,那家伙竟然直接走上讲台,这就是我的高中英语老师。
闲聊不足以代表什么,接下来他的第一堂课就讲到Drop By这个词组,他举例:
我有一天,想去找我女朋友玛丽,到了她家门口,玛丽的妈妈拿着扫把就冲了出来,我结结巴巴地说,我正好要去学校,只是顺便过来看看玛丽。
这个顺便就是Drop By。 这种随机应变的应用让我对英语产生了浓厚的兴趣,并且有了自己的学习方法,也从此牢牢记住了Drop By这个词组。
后来,我上了大学,再后来却听到年轻的肖老师上吊自杀的消息。 这样乐天的人,选择这样的方式。让我唏嘘。
这次让Drop By这个词组派上了用场,也算是我对他的一种怀念。
不可不听,不可再听
Monday, October 10th, 2005这几天,一直关注文波在建设中的电话销售团队。
经过这一年多时间历练的文波,对于电话销售团队已经有了些心得。虽然是在摸索中组建队伍,但是有些话语却已经是务实再务实。
今天听他跟伙伴再聊员工激励的问题,谈到如何对不同批次进来的员工进行目标描述、信心建设和愿景阐述。中间有提到,如果总是相同的语言,让上一批的员工听到后,不免会厌烦,并进而不以为然。所以谈这些话题要有递进的表达法。
想起李敖在复旦大学的演讲,提到他对当年听胡适演讲时的感觉,八个字不可不听,不可再听。 因为十分精彩,所以不可不听;因为害怕再次听到同样的内容而产生厌烦,所以不可再听。
团队的建设,需要很多的愿景描述,需要建设团队的信心。于是需要很多激励的话语。
但是在针对不同梯次的员工进行激励的时候,要注意表达内容的递进。要注意调动老员工的积极性,有些具体的描述,可以由老员工根据自己的体会来阐述,这样即保证内容的递进也增加老员工的参与度和积极性。
所以,对建设团队的人来说,有些话,不可不说,不可再说;对于决心参与某个团队的人来说,有些话,不可不听,不可再听。
不要想当然,也不要妄自菲薄
Sunday, October 9th, 2005这几天在看海外伙伴的商务内容,发现招商内容中明显是不同人同时写的,而且都没有前后兼顾一下,内容之间的逻辑关系很不直观。
本来,想这个有多年历史的上市公司,理应有完美的方案,结果不是,看来我犯了想当然的错误。 我打算作成表格,并将不同内容在表格中进行比对,发现这样的方式更加直观,更加易懂,原来同时也犯了妄自菲薄的错误。
今后的合作过程中还会有相似的伙伴,更多的合作。要牢记,不要想当然认为对方优越,也不要对自己妄自菲薄。一切得好好比队,细细琢磨才能下结论。
不过,不知道对方是否出于心理学和行为学的研究而不愿意提供更直观的招商方案呢?这个要研究研究,不然又是一个想当然。
体验Gmail的新功能-自动保存,感受用户关系维护
Saturday, October 8th, 2005从国庆到现在,一直没有用Gmail写过邮件,都是在收件,今天看到一个海外的友人在介绍Google的新功能auto-save,并看了他的评论,评论中主要议论了自动保存启动的时间。他的疑问是Gmail到底是根据你输入的文本长短或者你开始写正文时间的长短来决定启动自动保存的。他的结论是两者都有。
一时兴起,想验证一下他老兄的结果。
开始写邮件,并同时记时,大约在正文开始后的40秒左右,就看到已经在该分钟自动保存的提示。然后另写一封,只输入123作为正文,然后靠在靠背椅上等待,也大约是40秒左右,同样的提示出现。
看来,该老兄错了,时间是唯一的限制条件,而且也才相对客观,关于文本本身的长度和重要性是否相关,这种是主观因素。
系统是一系列客观条件相互作用的结果,如果能用人为的主观来判断,那就该有人工智能了。
不过,说归说,研究这个自动保存的限制条件其实无关重要。
这个事情给我的感受是功能本身。 这样的功能是很贴心的,想起自己在博客上写东西的时候,常常遭遇保存的问题,往往因为某些意外,辛苦写了半天的文本就全没有了。
如果博客功能的开发和博客网站的服务也能包括这样的自动保存功能,那可太好了,一定可以增加博客的黏着度。
这种功能,其实就是基于trouble-shooting开发出来的。
类似功能的开发,其实是社会性大于技术性,是用户关系维护的基础。
如何做一个短期项目的决定
Friday, October 7th, 20051,设定止损点和止损期限
2,比对得失
3,决定
如果再考虑多了,就变成长期开发的项目了. 有感而写,可能会是我写过最短的博客.
行业竞争与刺激市场
Thursday, October 6th, 2005经常听到这样的言语,某某某要来了,这下竞争要更加激烈了,言下之意是现有的市场份额又要被人瓜分了。
但是事实往往不是如此,除了竞争之外,新入力量的作用更在于刺激市场。
记得国美电器要来厦门的时候,本地的企业也在纷纷惊呼狼来了。国美开业的首日销售超过了2000万,甚至破了国美全国的单店记录,可是不久本地的老牌思文电器也报出了超过2000万当日销售的成绩,到上月,又有一家新开电器卖场报出了超过3000万的成绩单。厦门的电器市场规模被迅速地放大了。
真实的情况是新入力量不仅仅是带来竞争,也不仅仅是瓜分了市场份额,更重要的是他们的进入直接刺激的市场,把市场的潜力都挖掘出来了。我更相信也是这样的力量在推动着社会经济的不断前进。 新技术、新商业模式、新产品的出现都是如此,他们的出现并不仅仅是替代现有的技术、推翻现有的商业模式、或者淘汰现有的产品,他们的出现往往都是刺激了整个社会的需求,扩大了经济的规模。
首先想到的是广播,在新媒体形式不断出现的时候,曾经有人断言广播将会消失,可如今的实际情况是,城市电台比过去的任何时候更红火,由各城市电台联盟组成的中歌榜甚至成了影响中国娱乐业的一股重要力量。而同时,由于新媒体的出现,整个娱乐业和商业广告业的市场规模也得到蓬勃的发展。
由此想到互联网行业。网络的出现曾经也使很多的人担心书本杂志会消失,可如今的实际情况是无论从纽约到伦敦、从悉尼到北京,城市的报纸和图书行业,依然在蓬勃发展,但是人们的阅读兴趣却随着网络的出现而得到放大,同时对信息的需求也得到放大,对信息的加工也提出了更多的要求。
这样的状况在互联网行业的内部一样存在,而且可以作为每一个新生网络力量寻找各自生存空间的理论依据。 从门户到搜索,从网址导航到博客、从行业网站到网络杂志、从B2C到B2B再到C2C,除了电子商务平台有直接促成交易之外,其他的形式都靠提供基于网络的企业服务或者作为媒体而存在于商业社会。更多的是媒体,媒体争夺地都是广告市场,可是多种网络媒体的出现更多地是刺激了新的需求。
所以对于新的网络服务形式,不能高估网络市场的规模,却也不要低估自己刺激新的需求服务特定人群的能力。
分析自己的业务,寻找自己的细分市场,挖掘更多的拥护需求,就是各种新的网络力量层出不穷的真正动力。 对新生力量来说,就是刺激大于竞争。
本地搜索VS本地商户联盟VS本地消费指南
Wednesday, October 5th, 2005这两天在网上看到一则消息,雅虎收购了Upcoming.org,目的是为了增强本地搜索。加上之间Google推出的bendi.google.com,还有为数不少的用地图,商业信息等方式提供本地搜索的互联网服务也都在这一两年内出现,并且在今年开始启动宣传。
好象本地搜索的声音又开始多起来了。一时间,本地搜索好象成了下一个必然的应用,也成了一个新的发现。
其实本地的信息服务早在互联网出现之前就已经存在,搜索信息的需求和解决方式也早就存在,从邮政DM的本地商户信息到地方报纸的分类信息,本地的商户都在使用,而本地用户也习惯于从这些传统的方式来获取自己需求的信息。只不过这种的搜索信息方式太过单一,而数据量受版面的影响较大,而多期搜索的方式又太麻烦。 因此,相信本地搜索的出现,为那部分懂得从网上获取信息的本地用户提供了号称海量的数据和多媒体的商户展示方式。
但是受制于本地网上用户的数量,互联网的本地用户数量和质量跟传统的媒体还是有很大的差距。因此就出现了一些基于本地提供消费信息搜索的公司,同时也发行某种形式的商户联盟卡,从折扣到储值功能都兼具。期望可以扩大用户的范围,使用户不受互联网的局限。有不少的互联网企业已经开始在本地的传统媒体,如报纸和公交站台上推广自己发行的卡,并标榜了自己的本地服务功能。
应该说,商户联盟卡的方式也是商业社会早期的产物了,并不是互联网的原创,而且目前传统商业,特别是区域性的传统商业,这种联盟卡的应用已经很广泛。折扣卡,应该是大家所熟悉的,除了偶尔会出现竞业禁止或者同业相斥的情况外,消费性的商户已经习惯和不同业态商户之间建立这种基于折扣的联盟。
从储值卡的角度来说,涉及金融结算,特别是不同业态、不同金融系统之间的结算,很容易出现国家监控缺失的风险,我想不容易得到大规模的推广。即使是可以突破某一区域金融监控的障碍,各区域的金融流通和运营商的影响力仍然是一个问题。
而且,新的竞争力量很容易出现,在厦门,最近厦门日报在旗下的各张报纸都在推广一张卡,叫读报金卡,就目前已经预告的功能和覆盖的服务范围来看,已经几乎覆盖了本地生活的方方面面,甚至可以充当公交E通卡使用,估计兼具储值功能是没有太大的问题。 这张卡的关键,由于出自本地媒体,所以先天就有了最大限度的本地商户资源和广告资源,也先天有了本地用户的影响力。而且,就目前来看,甚至不需要任何的互联网概念就可以成为覆盖本地用户数最大的商户联盟卡。这样的卡的出现,对于以上由互联网企业发行的卡,无论从本地商户和用户影响力的深度和本地资源的广度来说,都是更胜一筹的。
因此,个人认为,互联网企业借用线下的商户联盟卡的方式来提供本地服务,有几点需要注意:
1、 不要高估自己的本地影响力和自己在本地市场的规模
2、 要突出自己的互联网特点(不局限于本地)
3、 不要高估技术的力量,不要低估国家政策的影响力
4、 寻找自己的细分市场,不要妄想通吃天下
5、 不管有没有先进的技术和商业模式,有一点不能忘记,就是内容
6、 内容不仅限于文字,也不仅仅是新闻,要有自己的细分的内容来源和形式
7、 避免把自己的内容变成传统媒体,那样会偏离你的核心竞争力