Global quality and chinese price

June 14th, 2006 by inway

全球质量和中国价格是中国出口商应该因此重视的问题,同时也是中国B2B发展的瓶颈之一。

之所以要谈这个问题,是因为之前的文章”B2B还需要什么“在价值中国网”上得到林永青先生的评论,内容如下:

B2B的销售还不是B2B成败的关键问题,以中国目前的市场环境看,可能主要有以下的几个问题:

1、绝大多数企业信息化程度太低,B2B的另一端很难链接上;
2、中国的企业(个人)信用都太差,B2B很容易跳单–中间的服务商很容易被跳过;
3、不少企业的业务达成是依赖于私下交易,在线交易所带来的效率上的优势反而成为劣势;
4、企业上流的供应商或下流的渠道(乃至最终用户)通常要经过大量、长期的沟通才能磨合好,也都相对稳定。B2B涉及的交易额通常都比较大,企业之间制度和流程的对接、信用问题、供货的稳定性、付款帐期等问题是更为重要的决定因素,快速成交反而不是主要考虑的问题。”

对于林先生的观点,我有同感,并进而想到中国出口商的竞争力问题。

个人认为,“global quality” 和”chinese price”是一个很重要的竞争力,两者缺一不可,而只有在这样的基础上,以服务中国中小出口商为主B2B才能突破瓶颈,迎来更大的发展空间。

昨日跟欧洲一个朋友聊天,谈到他最近的展板与展架生意。他的生意主要为海外的展览会服务。聊天过程中,突然问起他,他的展架都在哪里生产,他说杭州。聊天中说起他在中国跑了很多城市,见了很多的工厂,但是质量都不够好,最后在他见过的30几家工厂中,只有3家是质量比较好的,最后才选中杭州厂商。

确实是个问题,B2B本身应该有个假设前提,就是工厂提供的产品质量是符合买家要求的,在这个前提下,所有的B2B手段才是实际有效的,反之,不管问题出在哪一方,都有欺瞒的行为。

相信不少的国际买家都见过这种问题,当然也有不少的国内工厂遇见过国际骗子。所以又引申另外一个问题,买家的诚信也是值得关注的。这个部分将在下一篇文章中专门讨论。

所以我认为,在B2B服务的过程中,将“全球品质,中国价格”的观念也能传递给出口商。经常看到各个工厂在自己的宣传册中或者现场都有关于高质量的标语和口号。其实全球品质,不一定是高质量,但是一定符合某一质量标准而且稳定,在这样的基础上,再加上全球周知的中国价格优势。我们的B2B才能发挥到极致。