从李开复涉嫌偷税事件看网络公关
April 7th, 2008 by inway
互联网上第一次传出谷歌（Google）全球副总裁李开复在华涉嫌偷税事件的时候，我就感觉这是一场网络公关战争的开始。不论是不熟悉中国的税制，还是办事人员疏忽，或者是有纳税上的时间差，我个人认为，跨国公司外籍高管的涉税事件不会是个例，只不过是李开复的事情正好被人挑出来讨论而已。
我更认为是一场网络公关，在税务部门没有定论之前，这些报道与讨论表面上都是为了博眼球，实质上应该有竞争对手之间的网络公关操作。
最近在Donews上面又看到新快报记者撰写的“谷歌“不人工干预搜索结果”的真相调查”，把这些讨论从个人道德的层面又深入到某个搜索引擎的道德层面。除了点出李开复涉税事件在Google搜索结果里面都不是批判此事件的文章外，还引入最近快钱投诉谷歌在“快钱”商标关键词下大规模展示快钱竞争对手广告的时间，焦点集中在搜索引擎是否人工干预了搜索结果？
看到这篇文章的时候我脱口而出的一句话是：“即使Google没有人工干预搜索结果，有经验的个人或者组织通过网络公关策略，特别是搜索引擎公关，也能实现以上效果。”
也就是说，李开复事件在Google上面的搜索结果，不一定是Google人工干预，但肯定是熟练的搜索引擎危机公关手段。所以不值得去讨论Google整个组织在此事件上的道德问题。人家李开复敢于宣称“谷歌绝不用人工调整搜索结果的顺序。我们不是法官，明明知道是大家感兴趣的，为什么要隐藏起来不给大家看？你在谷歌上搜我的名字，会发现里面也有我不好的信息。”
要么人家就是做好了准备，要么就是是非真不怕人来看。
写此文的时候，我顺道在谷歌上面搜索了一下“李开复涉嫌漏税500万”，结果如下图，更让我相信这只是一场公关战争。也就是博眼球的战争。至少前三条结果，都看不出有多少维护李开复之说。呵呵。
与其去讨论李开复与谷歌的是与非，我更愿意去看看这个事件中值得我们关注的网络公关策略或者是网络危机公关策略。
如果这样的讨论发生在你的身上，或者是你的公司身上，甚至是某个机构的身上，你该怎么办。互联网传递速度之快，并且加上传递过程中被无数次重新解读，往往会让讨论在某个时间段呈现一边倒情况，甚至没有复盘之日。
也就是说，如果先开始的是负面消息，那么在某个时间，正面的声音就会被淹没；如果先开始的是正面的消息，那么批评的声音也会被淹没。
在任何消息被反复解读的过程中，搜索引擎是最重要的传递工具，二次解读的人都要到搜索引擎上面去二次查证，就好比我今日在谷歌上面查证的结果。
任何的公关，无论是正面公关还是危机公关，都不能忽视互联网，更不能忽视搜索引擎的存在。善用网络公关策略。它不一定能把白的说成黑的，或者把黑的说成白的，但至少，它不会让声音一边倒，让任何人都有自行辨别黑白的机会。
网络公关 谷歌 危机公关 搜索引擎公关 李开复 涉嫌偷税Google的中文名�谷歌�
April 14th, 2006 by inway
2006-4-12 23:07:32 inway 发表于 www.jiayoua.com
今天Google在北京举办了盛大的晚会，李开复和周韶宁的开场介绍、全球CEO施密特的致辞、吕思清的小提琴、崔健的摇滚、Google中外团队和各路嘉宾，在北京饭店的金色大厅共同见证了Google全球中文名的发布，�谷歌�。
过去我们听过很多不同版本的Google中文翻译，象�古狗�这样的谐音，象�狗狗�这样的昵称，也曾经试图从Google台湾公司名称�科高�去揣摩可能的Google官方中文译名。
�谷歌�是很让我意外的，就象一个16岁的少年想向另一个16岁的少女表达爱慕情意之前象他的爷爷去请教如何开口，结果爷爷却告诉他一首古诗。 我想，周星驰的表达法可能比爷爷的古诗更有效。或许少年的观点比我更年轻，有了比周星驰更好的代言人，比如说同是周家的杰伦。或许还有比周杰伦更年轻的，我就不知道了。但是唐诗应该不适合16岁的少女。
其实，我突然很八卦地想听听，如果李敖可以在�李敖有话说�里面评论一下Google的�谷歌�，应该也会很有意思。
不知道当时是谁把Yahoo翻译成�雅虎�的？不知道是不是杨致远本人？
雅虎 Google google中国 吕思清 周韶宁 周星驰 崔健 施密特 李开复 李敖 杨致远搜索，想说爱你不容易
March 10th, 2006 by inway
2006-3-10 1:09:28 inway 发表于 www.jiayoua.com
很多的公司都在谈搜索，但是想真正地做好搜索，并不容易，那需要的不仅仅是更多的勇气。需要的是不断地专注和关注，并积极地推动行业的发展。
MSN说要大力推动搜索，从这两年Bill Gates的表态和MSN的动作，都可以看到对于搜索的专注，MSN ADcenter广告平台也已经先后在新加坡和法国推出，美国也已经开始测试。 对于首次的中国搜索引擎战略大会，MSN除了作为大会的高级赞助商之外，还派出了完整的全球阵容，来自MSN全球、MSN美国、MSN亚洲、MSN中国的主要负责人员将到南京出席搜索引擎战略大会。同时也将派出全球最佳阵容作为大会关键环节的演讲嘉宾，充分展示和分享MSN搜索、ADcenter技术和搜索研究的心得。
Google要进入中国，从李开复到周韶宁，在过去一年时间里面赚足了眼球，但是对于搜索的专注，从每天在半夜依然可以看到Gtalkr上Google中国员工依然亮着绿色的标志可以看得出来。即使成员还需要更多的招募，即使时间上有些压力，但是Google中国依然对首次中国搜索引擎战略大会给予极大的关注。从周韶宁出任大会的Keynote演讲嘉宾，到首次在美国本土之外举办Google Dance Party，以及派出专业的团队参与大会相关搜索议程。
以上两家公司由于MSN Adcenter团队在新加坡，Google又正在积极完善中国团队，他们与大会的正式接触都比任何国内的搜索公司来得更晚，但是关注和反应速度比任何国内公司都快。
从２００５年８月到２００６年３月，由于近水楼台的原因，大会和国内搜索厂商的沟通一直都在进行中，有些积极反应的已经派出团队参与大会，有些却是到３月初才开始紧张演讲来不及提交、活动来不及组织、展位来不及布置、宣传品来不及印制。
从今天到3月17日，还有整整一周，一周的时间可以做很多的事情。也可能做不出事情。做出来了，是一种特别的成就感，做不出来，只能望别人而兴叹。 关键还是专注，即使没有搜索引擎战略大会，在高速演变的搜索竞争中也分分中要面临各种时间的压力和人力的压力。
专注搜索，自然就关注搜索，关注搜索，对于搜索行业的推动自然是不遗余力。而这种专注和关注往往能克服时间和精力的障碍，把最好的一面展现出来。只有经过这样的考验和努力，对搜索说爱你，才显得容易说出口。
更多搜索故事，更多搜索体验，请关注搜索引擎战略大会。
阅读全文(45) | 回复(1) | 引用通告(0) | 编辑
Google Keynote MSN Adcenter 周韶宁 搜索引擎 搜索引擎战略大会 李开复